よくあるご質問
サムライジーンズに関するご不明点はこちらからご確認ください
裾上げ（ユニオンスペシャル）は可能ですか？
はい、承っております。当店でご購入いただいたジーンズは、ヴィンテージミシン「ユニオンスペシャル」を用いたチェーンステッチでの裾上げが可能です。発送前のご指定、またはご購入後の持ち込み・配送でも対応いたします。
ヘビーオンスデニムのサイズ選びのコツは？
サムライジーンズの多くの商品は未洗いの「生デニム」です。最初のお洗濯でウエストや股下が縮みますので、縮み幅を考慮したサイズ選びを推奨しております。各商品ページのサイズチャート（ワンウォッシュ後目安）をご確認ください。
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）2〜4営業日以内に発送いたします。裾上げをご希望の場合は、プラス1〜2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済（VISA, Master, JCB, AMEX）、代金引換、銀行振込、およびAmazon Payやあと払い（ペイディ）など、各種決済方法をご利用いただけます。
返品やサイズ交換はできますか？
未使用・タグ付きの状態に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換が可能です。ただし、裾上げを施した商品や、お客様のもとで洗濯・着用された商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
海外への発送は行っていますか？
はい、EMS（国際スピード郵便）等を利用した海外発送に対応しております。送料は配送先の地域や商品の重量によって異なりますので、チェックアウト画面にてご確認ください。